Questions fréquentes
Comprendre TicketPro avant de l’installer.
Des réponses prudentes et conformes au fonctionnement documenté. Pour un cas matériel précis, confirmez la compatibilité avec le support.
TicketPro en pratique
Installation, réseau et abonnements.
TicketPro fonctionne-t-il avec tous les routeurs MikroTik ?
TicketPro est conçu pour MikroTik. La compatibilité exacte dépend de la version de RouterOS, des fonctions disponibles sur le routeur et de sa configuration. Vérifiez votre modèle et votre version avec le support avant un déploiement important.
Une connexion Internet est-elle nécessaire ?
Une connexion Internet est nécessaire pour l’activation, la vérification de l’abonnement, les mises à jour et le pilotage distant. Les opérations disponibles sur un réseau local dépendent de la configuration de l’application et du routeur.
Peut-on gérer un MikroTik depuis une autre ville ou un autre pays ?
Oui, lorsque l’accès distant est correctement configuré. TicketPro établit une connexion sécurisée entre le poste Windows et l’environnement réseau concerné.
Comment fonctionne l’activation ?
Après l’installation, vous vous connectez dans l’application Windows. Le serveur vérifie votre abonnement, puis l’application indique l’état de l’activation.
Combien de PC peuvent utiliser un abonnement ?
Chaque offre inclut un nombre précis de postes Windows. Vous pouvez révoquer un ancien appareil pour libérer une place, ou choisir une capacité personnalisée avec l’offre Entreprise.
Comment sont calculées les expirations ?
La durée est définie par l’abonnement. La date d’expiration affichée dans TicketPro et enregistrée par le serveur fait foi.
Comment renouveler un abonnement ?
Choisissez un abonnement disponible et suivez le parcours de renouvellement indiqué dans TicketPro.
Comment obtenir de l’aide ?
Consultez la page Support. Les coordonnées officielles y apparaissent dès qu’elles sont configurées pour le déploiement.
Comment télécharger les mises à jour ?
Utilisez uniquement la page officielle Télécharger. Elle donne accès au fichier .exe officiel lorsqu’il est disponible.
Votre réseau, depuis un seul poste
Passez de la gestion dispersée à un pilotage clair.
Installez TicketPro sur autant de postes Windows que nécessaire, puis choisissez l’abonnement adapté au nombre de routeurs.