Conditions d’utilisation

1. Éditeur et objet du service

TicketPro est édité par AKICORP SOLUTIONS NIGER. Le service permet notamment de gérer depuis Windows des routeurs MikroTik, hotspots, tickets Wi-Fi, utilisateurs, ventes, statistiques, abonnements et accès distants autorisés.

2. Acceptation et capacité

L’utilisation de TicketPro implique l’acceptation des présentes conditions et des caractéristiques de l’abonnement souscrit. L’utilisateur déclare disposer de la capacité et des autorisations nécessaires pour engager son organisation et administrer les équipements concernés.

3. Prérequis techniques

TicketPro est une application Windows destinée aux environnements MikroTik compatibles. La compatibilité dépend notamment du modèle, de la version de RouterOS, de la configuration réseau et des droits accordés. Une connexion Internet est nécessaire pour certaines opérations, notamment l’activation, la vérification d’abonnement, les mises à jour et l’accès distant.

4. Comptes, accès et sécurité

L’utilisateur s’engage à :

• fournir des informations exactes et maintenir ses coordonnées à jour ;
• protéger ses mots de passe, accès, postes Windows et moyens d’authentification ;
• ne pas transmettre d’information technique sensible par un canal non sécurisé ;
• signaler rapidement une utilisation non autorisée ou un incident de sécurité ;
• limiter les droits de ses équipes à ce qui est nécessaire.

5. Abonnement et capacité

L’abonnement et le droit d’utilisation associé sont personnels à l’organisation titulaire, limités, non exclusifs et conditionnés au respect de l’abonnement actif. Le nombre de routeurs, la durée et les autres capacités réseau sont ceux affichés par l’API et confirmés lors de la souscription. Les accès liés à un abonnement ne peuvent être contournés, cédés ou partagés en dehors des conditions prévues.

6. Prix, paiement et renouvellement

Les prix applicables sont ceux présentés au moment de la commande ou du renouvellement. Les montants affichés sur la page Tarifs sont transmis par l’API publique TicketPro. L’accès peut rester inactif tant que le paiement n’est pas confirmé. Sauf indication expresse lors de l’achat, un renouvellement nécessite une nouvelle action de l’utilisateur.

7. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser TicketPro pour :

• administrer un routeur, un réseau ou un compte sans autorisation ;
• contourner une limite d’abonnement ou une mesure de sécurité ;
• introduire un code malveillant, perturber l’API ou sonder abusivement le service ;
• porter atteinte aux droits, aux données ou à la disponibilité du réseau d’un tiers ;
• distribuer, céder ou sous-licencier le service sans autorisation écrite.

8. Responsabilité de l’exploitant Wi-Fi

L’exploitant reste responsable de sa configuration MikroTik, de la sauvegarde de ses routeurs, des accès distribués, de l’information de ses utilisateurs et du respect des règles locales applicables à son activité. Avant une modification importante, il doit évaluer les conséquences et disposer d’une procédure de restauration.

9. Disponibilité, maintenance et mises à jour

AKICORP SOLUTIONS NIGER met en œuvre les moyens raisonnables pour maintenir le service, sans garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent résulter d’une maintenance, d’un incident Internet, d’un prestataire tiers ou d’une configuration locale. Les mises à jour officielles sont publiées depuis les canaux TicketPro prévus.

10. Propriété intellectuelle

Aucune disposition ne transfère le code source, la marque, le design, la documentation ou les autres droits de propriété intellectuelle de TicketPro. Toute tentative de copie, décompilation, extraction ou adaptation non autorisée est interdite, sous réserve des droits impérativement reconnus par la loi.

11. Suspension ou résiliation

Un accès peut être suspendu en cas de risque de sécurité, de fraude présumée, de paiement non confirmé, d’expiration ou de violation grave des présentes conditions. Lorsque la situation le permet, l’utilisateur est invité à régulariser avant une mesure définitive.

12. Droit applicable et règlement des différends

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République du Niger, sous réserve des règles impératives éventuellement applicables. Les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions nigériennes compétentes.

13. Contact

Les modalités de contact sont communiquées aux utilisateurs par les canaux officiels TicketPro.